CRM
Existe un CRM interno mediante el cual podrá añadir información de tus contactos para tener un trato personalizado durante la conversación o agrupar tus contactos en listas. En la parte derecha de su pantalla encontrará el apartado «Información Conversación» Encontrará una serie de columnas donde indicar la información de tu contacto, una ves introducida…
Ver conversación
En la parte izquierda, encontrará el historial de mensajes donde podrá contestar los mensajes que envía el cliente a la línea correspondiente. En la parte derecha, podrá ver el CRM interno de Byom!Conecta, para más información vea la sección CRM. Todas estas modificaciones son de uso interno, por lo que su cliente no las podrá…
Conversaciones
Pulse el botón CONVERSACIONES dentro del cuadro de mando La tabla de conversaciones, muestra varias columnas que le explicamos a continuación: (estas columnas pueden variar si las personalizada en el apartado CONTACTOS) – Fecha, muestra en que fecha ha llegado el último mensaje. – Línea, muestra el apodo asociado a la línea. – Teléfono, muesta el…