¿Cómo desactivo las alertas vía email?
Si quieres desactivar tus alertas de email semanales o mensuales, sigue los siguientes pasos: Pulsa el botón configuración en el menú del cuadro de mando. Pulse el botón, editar informes Seleccione o deseleccione las alertas que quiere recibir y en el idioma que quiera, a continuación pulse guardar
¿Por qué no puedo ver todas las valoraciones?
Si no puedes ver todas las valoraciones en tu cuadro de mandos es porque o bien tus clientes no han dejado un comentario o bien no han escrito su email, por lo que por defecto no se pueden visualizar. Si quieres verlas, sigue los siguientes pasos: En la barra superior de los informes, pulse en…
Comentarios favoritos
En la sección comentarios de sus clientes encontrará una estrella en color gris que indica que ese comentario no está marcado como favorito. Para marcar como favorito el comentario pulse la estrella y su color cambiará a amarillo, con lo que ese comentario se convertirá en favorito y se mostrará en su widget. A continuación…
Gestión de usuarios
Presione el botón EDITAR USUARIOS dentro de la sección CONFIGURACIÓN Podrá ver los usuarios creados. Si quiere invitar a un nuevo usuario pulse INVITAR USUARIO. Escriba el nombre y email del usuario a quien quiera dar permiso, seleccione el tipo de permiso y los establecimientos en las que quiera autorizarle y pulse GUARDAR. Si pulsa…
Información privada
Presione el botón EDITAR DATOS dentro de la sección CONFIGURACIÓN Podrá cambiar la información privada que corresponde a su usuario como. – Nombre de usuario: con el que está registrado. – Contraseña: con la que entra en el panel de administración. Para guardar los cambios hechos pulse el botón GUARDAR
Informes
Sus informes se mostrarán en la pantalla de inicio, si no estuviera en ella pulse el botón INICIO en el menú de la izquierda. El informe se compone de un apartado de configuración, donde podrá configurar que quiere ver en su informe, además de poder descargarlo en PDF y en CSV. Y otro apartado donde…
Gestión de establecimientos
Presione el botón EDITAR ESTABLECIMIENTOS dentro de la sección CONFIGURACIÓN En esta sección, encontrará una tabla con todos los establecimientos disponibles, para editar un establecimiento pulse el botón EDITAR – Logo: pulse el botón + para subir una imagen de su logotipo que se encuentre en su PC. – Texto como logo:si no dispone de logotipo,…
Creación Campo Extra
En esta tabla, se mostrarán todos los campos extra creados. Presione el botón CREAR CAMPO EXTRA para establecer una nuevo campo extra. – Apodo: corresponde al nombre que le asigna al campo extra. – Seleccionar pregunta: dependiendo del tipo de campo extra que seleccione, se mostraran las opciones necesarias para configurar correctamente su campo extra….
Creación de encuestas
Presione el botón EDITAR ENCUESTAS dentro de la sección CONFIGURACIÓN. Presione el botón CREAR ENCUESTA para establecer una nueva encuesta. En esta sección podrá elegir una serie de preguntas para que sus clientes puedan valorarlas. Introduzca el Apodo que quiera poner a la encuesta.Para elegir una pregunta, seleccione entre las diferentes categorías que le proponemos…
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