Encuesta en iPad (iOS)
Para crear un icono en la pantalla de inicio de un dispositivo Apple, como un iPad, que te lleve a tu encuesta, simplemente tenemos que hacer lo siguiente: Abrir Safari y acceder a la web de la encuesta para hacer el acceso directo. (El enlace a la web lo encontrarás en el cuadro de mandos o lo…
¿Cómo puedo conseguir más opiniones?
En Byom! te proponemos una guía de buenas prácticas para conseguir más opiniones en tu establecimiento, porque sabemos que cuantas más opiniones recibas, más podrás mejorar. 1. Tiempo por encuesta Tu cliente debe saber que las encuestas de satisfacción en el dispositivo táctil Byom! se rellenan entorno a unos 30 o 60 segundos, por lo…
¿Cómo subir todas las opiniones que tengo?
No te preocupes si tus opiniones no se han subido al cuadro de mando, ya que pueden estar almacenadas en tu dispositivo táctil Byom!, por lo que te proponemos una serie de pasos para que compruebes que el servicio funciona correctamente y que tus opiniones se suben al cuadro de mando. 1. Comprobar la conexión…
Actualización
El dispositivo se actualiza automáticamente al realizar cualquier cambio en el panel de adminstración. Si observa que no se ha realizado un cambio en su dispositivo al realizarlo en el cuadro de mando, pulse repetidamente en el logo de su empresa que aparece en el dispositivo, hasta que aparezca la ventana de introducir su email. Presione el…
Configuración de dispositivos
Pulse el botón CONFIGURAR para configurar el dispositivo que desee. – Apodo: podrá cambiar el apodo de su dispositivo si lo desea. – Encuesta: para asignar la encuesta que quiera en ese dispositivo. – Campo extra pantalla final: podrá configurar que campo extra quiere que aparezca en la pantalla siguiente a la encuesta. –…
Gestión de dispositivos
Pulse el botón CONFIGURACIÓN en el menú de la izquierda del panel de administración. Entrará en la sección configuración, donde se muestran varias opciones de configuración, pulse el boton EDITAR DISPOSITIVOS en el apartado Gestión de dispositivos. En esta sección podrá configurar los dispositivos de los que disponga su comercio y crear o asignar…
Configuración App
Una vez se haya configurado el punto de red wifi, deberá introducir los datos que indican los campos de texto, se le muestran a continuación: – Email: El email con el que registró su usuario o bien el email con el que se registró para la contratación del servicio. – Apodo: Nombre que se le…
Configuración Wifi
Una vez el dispositivo esté encendido y haya iniciado la aplicación de Byom!, necesitará configurar un punto de red wifi para que el servicio funcione correctamente. Presione Activar Wifi para acceder a la pantalla de configuración de su punto de red wifi. Aparecerá un mensaje pidiéndole que configure dicho punto de red wifi, deberá buscar…
Encendido y apagado del dispositivo
Encendido Mantener pulsado el botón de ON/OFF durante unos segundos para encender el dispositivo, a continuación aparecerá en la pantalla el logotipo de Byom! Deberá esperar unos segundos para que el dispositivo realice las operaciones de arranque, una vez finalizadas dichas operaciones, el dispositivo estará listo para su uso. Apagado A la hora de apagar el dispositivo debe…
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