¿Cómo desactivo las alertas vía email?
Si quieres desactivar tus alertas de email semanales o mensuales, sigue los siguientes pasos: Pulsa el botón configuración en el menú del cuadro de mando. Pulse el botón, editar informes Seleccione o deseleccione las alertas que quiere recibir y en el idioma que quiera, a continuación pulse guardar
¿Cómo puedo conseguir más opiniones?
En Byom! te proponemos una guía de buenas prácticas para conseguir más opiniones en tu establecimiento, porque sabemos que cuantas más opiniones recibas, más podrás mejorar. 1. Tiempo por encuesta Tu cliente debe saber que las encuestas de satisfacción en el dispositivo táctil Byom! se rellenan entorno a unos 30 o 60 segundos, por lo…
¿Cómo subir todas las opiniones que tengo?
No te preocupes si tus opiniones no se han subido al cuadro de mando, ya que pueden estar almacenadas en tu dispositivo táctil Byom!, por lo que te proponemos una serie de pasos para que compruebes que el servicio funciona correctamente y que tus opiniones se suben al cuadro de mando. 1. Comprobar la conexión…
¿Por qué no puedo ver todas las valoraciones?
Si no puedes ver todas las valoraciones en tu cuadro de mandos es porque o bien tus clientes no han dejado un comentario o bien no han escrito su email, por lo que por defecto no se pueden visualizar. Si quieres verlas, sigue los siguientes pasos: En la barra superior de los informes, pulse en…
Usos correctos del servicio
– Está prohibido instalar aplicaciones o software que no pertenezcan a Byom! – Está prohibido alterar, modificar o falsificar las opiniones. – Está prohibido más de un apodo por dispositivo. La mala utilización del servicio se indicará una primera vez por parte de Byom!, a modo de advertencia. Si este aviso se realiza una segunda…